Вопросы и ответы

Всё начинается с заявки на сайте: вы описываете задачу и оставляете контакт. Затем мы обсуждаем детали в Telegram, чтобы понять, что именно нужно сделать.

После этого называем стоимость и срок. Начинаем работу после предоплаты. Когда результат готов, вы его проверяете, мы исправляем замечания и сдаём работу.

В личном кабинете (если вы зарегистрированы) заявка проходит статусы: «Новая», «В обработке», «В работе», «На проверке», «Выполнена». До начала работы заявку можно отменить — напишите нам, и она получит статус «Отменена».

Цену мы не публикуем: она зависит от задачи. Сначала нужно понять объём работы, состояние существующего кода и требования к результату.

Поэтому стоимость обсуждаем после заявки. Мы разбираем описание и файлы, задаём уточняющие вопросы и называем итоговую сумму до начала работы. Если задача окажется другой, чем в описании, мы заранее скажем об этом и согласуем изменения.

Работу мы начинаем после предоплаты. Сумму, предоплату и порядок оплаты остатка согласуем вместе со стоимостью и сроком.

Оплата возможна в российских рублях (RUB), белорусских рублях (BYN) и долларах США (USD). Валюту выбираем при обсуждении заказа. Все суммы видны в личном кабинете (если вы зарегистрированы).

Срок зависит от задачи: небольшую правку можно сделать быстро, на бота или парсер уходит больше времени. Срок мы называем после обсуждения деталей, вместе со стоимостью.

Если по ходу работы что-то меняется, мы сообщаем об этом сразу, а не в день сдачи. Статус заявки виден в личном кабинете (если вы зарегистрированы).

Всё, что поможет понять задачу: исходный код, архивы проекта, скриншоты, документы, записи экрана. Файлы до 100 МБ, видео до 1 ГБ. Загрузить их можно прямо в форме заявки.

Если нужный файл больше, напишите нам в Telegram, и мы договоримся, как его передать. Если вы зарегистрированы, недостающие файлы можно догрузить позже в личном кабинете.

Нет, оставить заявку можно без регистрации. Мы свяжемся с вами по указанному контакту.

Аккаунт удобен тем, что в личном кабинете видны статус заявки, суммы и история, можно догрузить файлы, а после завершения работы оставить отзыв.

Если после сдачи что-то работает не так, как договаривались, напишите нам: исправим в рамках задачи. Новые пожелания обсуждаем отдельно.

Для новой функциональности или заметно выросшего объёма работы мы скажем, что нужно сделать, и назовём стоимость и срок.

Ваш код и файлы используем только для работы над задачей и не публикуем. Доступ к ним есть только у студии.

Если в проекте есть пароли, ключи или персональные данные, лучше не отправлять их в заявке: достаточно описать, как всё устроено. Если доступ необходим, договоримся о безопасном способе в Telegram.

Пишем на Python, JavaScript и TypeScript (Node.js), SQL и Bash.

Если ваш проект написан на другом языке, всё равно опишите задачу в заявке — честно скажем, сможем ли помочь.